Holiday Inn Express Bilbao - Tourisme accessible

Description

Le Gran Hotel Puente Colgante est situé dans un bâtiment historique entièrement reconstruit en 2002, en respectant la façade originale du XIXe siècle, au pied de l'impressionnant Pont de Vizcaya (site du patrimoine mondial de l'UNESCO), avec vue sur la partie la plus attrayante de l'estuaire de Bilbao et la mer. Il dispose de 74 chambres, dont quatre suites, toutes extérieures et élégamment décorées. Elles sont toutes équipées d'un coffre-fort, d'un minibar, d'un sèche-cheveux, d'un accès Internet WIFI gratuit, d'une salle de bains complète et de Canal+.

Il dispose également de salles de réunion et de célébration (capacité de 190 personnes), d'un parking, d'un restaurant proposant une cuisine traditionnelle et nouvelle, d'un café, d'un service de fax, d'internet (WiFi), d'un service de blanchisserie et d'autres services typiques d'un hôtel de cette catégorie, qui a reçu la certification "Q" pour la qualité et la certification environnementale "ISO".

Nb de chambres: 114
Nombre de chambres adaptées au total: 3
Proximité de moyens de transport public (adaptés): Oui
Borne Internet adaptée aux clients à mobilité réduite: Oui
Borne Internet avec système de voix JAWS: Non
Information sur les lieux touristiques et à voir accessibles aux personnes handicapées: Oui, mais pas en nombre suffisant

Adaptabilité

Degré d'adaptation pour les personnes malentendantes: Partiellement
Degré d'adaptation pour les personnes malvoyantes: Partiellement
Degré d'adaptation pour les personnes à mobilité réduite: Complètement

Accès chambres

Dans l'entrée vers les chambres, il est clairement indiqué que nous allons vers les chambres. (signalisation à lecture facile): Oui
Largeur libre minimum des portes: 91 cm
Largeur libre minimum de couloirs: 100 cm
Type de porte: Porte (un battant) rabattable pleine
Porte se maintenant seule (aimantée): Oui
Signalisation visuelle d'obstacles de la porte: Non

Accessibles aux personnes malentendantes

Chambres avec timbre lumineux: Oui
Information écrite et en ligne sur les services de l'hôtel: Non
Téléphone adapté et avec signal lumineux d'appel: Oui
Alarme anti-incendie lumineuse dans la chambre: Oui
Alarme anti-incendie-réveil portatif par vibration: Oui

Accessibles aux personnes malvoyantes

La chambre dispose de portes à contraste chromatique: Oui
La chambre dispose de portes avec braille sur la serrure: Non
La chambre dispose d'un plancher homogène sans changements de niveau ou éléments en porte-à-faux: Oui
La chambre dispose d'information sur les services en braille: Non
La chambre dispose d'attentions spéciales avec information en braille: Non
La chambre dispose de signaux d'alerte sonores: Oui
La chambre dispose d'un plan d'évacuation en braille: Non
La chambre dispose d'un plan d'évacuation avec haut-relief: Non

Accessibles aux personnes à mobilité réduite

Largeur libre de passage de la chambre: 90 cm
Diamètre libre de rotation de la chambre: 150 cm
La chambre dispose d'une prise à interrupteur à côté du lit et/ou sur la table écritoire: Oui
Hauteur du lit: 60 cm
Largeur des espaces latéraux du lit: 120 cm
Cintres enfilage rapide: Oui

Information accessible: Brochures, catalogues et documents écrits

Les communications sont-elles en Arial 16 minimum ?: Oui
Existe-t-il de la documentation en lecture facile sur le menu ?: Oui
Dispose-t-il de dossiers à lecture facile sur les services complémentaires de l'hôtel ?: Oui
Dispose-t-il d'une documentation à lecture facile sur le fonctionnement du téléphone ?: Oui

Politique d'accessibilité

Font-ils des audits d'accessibilité ?: Oui
Existe-t-il un engagement écrit sur l'accessibilité ?: Oui

Personnel de l'établissement

Personnel fixe

Nombre d'employés de l'hôtel: 17
Nombre d'employés à handicap cognitif recrutés ces 3 dernières années: 0
Nombre d'employés avec difficultés de vision recrutés ces 3 dernières années: 0

Intérimaires

Nombre d'employés de l'hôtel: 0
Nombre d'employés à handicap cognitif recrutés ces 3 dernières années: 0
Nombre d'employés avec difficultés de vision recrutés ces 3 dernières années: 0

Sélection et formation du personnel

L'hôtel dispose-t-il d'un personnel formé en matière d'accessibilité ?: Oui

Personnel fixe

Nombre d'employés ayant reçu une formation pour servir une personne handicapée en réception: 2
Nombre d'employés ayant reçu une formation pour servir une personne handicapée à Aliments et boissons: 0
Nombre d'employés ayant reçu une formation pour servir une personne handicapée à Groupes et évènements, dans les salons: 0
Nombre d'employés ayant reçu une formation pour servir une personne handicapée dans les services complémentaires, piscine, gymnase, etc.: 0

Intérimaires

Nombre d'employés ayant reçu une formation pour servir une personne handicapée en réception: 0
Nombre d'employés ayant reçu une formation pour servir une personne handicapée à Groupes et évènements, dans les salons: 0
Nombre d'employés ayant reçu une formation pour servir une personne handicapée dans les services complémentaires, piscine, gymnase, etc.: 0

Offres et/ou remises

Une remise directe sur le meilleur tarif publié est-elle proposée aux personnes handicapées et/ou à leurs accompagnateurs?: Non

Situation de l'hébergement

Zarandoa Kalea 5, Derio (Bizkaia)

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Holiday Inn Express Bilbao^{3 étoiles}

Description

Caractéristiques et services

Adaptabilité

Accès chambres

Accessibles aux personnes malentendantes

Accessibles aux personnes malvoyantes

Accessibles aux personnes à mobilité réduite

Ascenseurs d'accès aux chambres

Autres ascenseurs

Information accessible: Brochures, catalogues et documents écrits

Politique d'accessibilité

Personnel de l'établissement

Personnel fixe

Intérimaires

Sélection et formation du personnel

Personnel fixe

Intérimaires

Offres et/ou remises

Situation de l'hébergement

Évaluations

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Holiday Inn Express Bilbao3 étoiles

Description

Caractéristiques et services

Général

Parking

Entrée dans l'établissement

Réception

Chambre

Salle de bain chambre

Ascenseur

Salon

Cafétéria

Restaurant

Toilettes communes

Plus d'information

Personnel fixe

Intérimaires

Personnel fixe

Intérimaires

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