Actualizado el 15/05/2023
Hotel Palacio Muñatones1 estrella
Tipo de alojamiento: Hotel
San Julian Auzoa 16 B, Muskiz (Bizkaia)
946338871
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Descripción
El Hotel Palacio Muñatones cuenta con 13 habitaciones todas exteriores (12 y una para minusválidos), un confortable salón de entrada, cafetería, terraza para eventos y celebraciones y parking privado gratuito.
La decoración de todo este Hotel propone una estética que combina los elementos clásicos de la arquitectura del siglo XVIII con interiorismo de moderno diseño.
La decoración de todo este Hotel propone una estética que combina los elementos clásicos de la arquitectura del siglo XVIII con interiorismo de moderno diseño.
Características y servicios
General
- Nº habitaciones
- 13
- Número de habitaciones adaptadas en total
- 1
- Cercanía a medios de transporte público (adaptados)
- Sí
- Internet point adaptado a clientes con movilidad reducida
- No
- Internet point con sistema de voz JAWS
- No
- Información sobre puntos turísticos y de interés accesibles para personas con discapacidad
- Sí, pero no suficiente
Parking
- Aparcamiento propio
- No
Entrada al establecimiento
- En la entrada se identifica de manera clara que estamos ante un alojamiento hotelero. ¿Pone Hotel?
- Sí
- Anchura de acera
- 200 cm
- Pavimento homogéneo
- Sí, en todas
- Acera rebajada junto al hotel
- Sí
- Tipo de puerta de entrada principal
- Puerta abatible doble con cristal
- Puerta que se mantenga sola (imantada) en entrada principal
- No
- Ancho de paso de puerta en la entrada principal
- 170 cm
- Señalización visual de obstáculos de la puerta principal
- Sí
- La entrada para personas con movilidad reducida es secundaria
- Sí
- Rampa de acceso en entrada secundaria
- No
- Tipo de puerta de entrada secundaria
- Puerta (una hoja) abatible con/de cristal
- Puerta que se mantenga sola (imantada) en entrada secundaria
- Sí
- Ancho de paso de puerta en la entrada secundaria
- 90 cm
- Señalización visual de obstáculos de la puerta secundaria
- Sí
Recepción
- Señalización adaptada a lectura fácil
- Sí, en algunas
- Interior: Ancho libre mínimo de las puertas
- 92 cm
- Interior: Ancho libre mínimo de pasillos
- 102 cm
- Escaleras con contraste
- No
- Salvaescaleras
- No
- Altura del mostrador
- 103 cm
- ¿Existe un mostrador accesible?
- No
- Posibilidad de hacer una reserva automática desde cajero o dispositivo de pago
- No
- Envío de información de servicios a móviles, desde recepción
- Sí
- Bucle magnético en recepción
- No
- ¿Se admite la entrada de perros de asistencia y perros guías?
- Sí
- ¿Tiene un coste adicional?
- No
Habitación
Adaptabilidad
- Grado de adaptación para personas con discapacidad auditiva
- Inexistente
- Grado de adaptación para personas con discapacidad visual
- Inexistente
- Grado de adaptación para personas con movilidad reducida
- Parcialmente
Acceso habitaciones
- En la entrada hacia habitaciones se identifica de manera clara que estamos yendo hacia las habitaciones. (señalizados en lectura fácil)
- No
- Ancho libre mínimo de las puertas
- 92 cm
- Ancho libre mínimo de pasillos
- 100 cm
- Tipo de puerta
- Puerta (una hoja) abatible ciega
- Puerta que se mantenga sola (imantada)
- Sí
- Señalización visual de obstáculos de la puerta
- No
Accesibles para personas con discapacidad auditiva
- Habitaciones con timbre luminoso
- Sí
- Información escrita y on-line sobre servicios del hotel
- No
- Teléfono adaptado y con señal luminosa de llamada
- No
- Alarma de incendios lumínica en habitación
- No
- Alarma incendios-despertador portátil por vibración
- No
Accesibles para personas con discapacidad visual
- La habitación dispone de puertas en contraste cromático
- No
- La habitación dispone de puertas con braille en cerradura
- No
- La habitación dispone de suelo homogéneo sin desniveles o elementos voladizos
- Sí
- La habitación dispone de Información de servicios en braille
- No
- La habitación dispone de Amenities con información en braille
- No
- La habitación dispone de señales de emergencia sonoras
- No
- La habitación dispone de plano de evacuación en braille
- No
- La habitación dispone de plano de evacuación con alto relieve
- No
Accesibles para personas con movilidad reducida
- Ancho libre de paso de la habitación
- 114 cm
- Diámetro libre de giro de la habitación
- 120 cm
- La habitación dispone de enchufe de interruptor junto a la cama y/o encima de mesa escritorio
- Sí
- Altura de la cama
- 54 cm
- Ancho de espacios laterales de la cama
- 100 cm
- Perchas de palo largo
- No
Baño habitación
- El aseo dispone de plato de ducha contínuo
- Sí
- El aseo dispone de estor enrollable y/o mampara adaptada
- Sí
- El aseo dispone de asiento abatible anclado a la pared
- No
- La ducha se encuentra:
- Al mismo nivel que el suelo
- La ducha dispone de barras
- No
- La ducha dispone de asiento
- No
- El aseo dispone de barras de apoyo a WC
- Sí
- El lavabo tiene pie
- No
- Altura del lavabo
- 82 cm
- ¿El espejo está reclinado?
- No
- Tipo de puerta
- Puerta (una hoja) abatible ciega
- Puerta que se mantenga sola (imantada)
- Sí
- Ancho de paso de puerta
- 92 cm
Ascensor
Ascensores de acceso a las habitaciones
- ¿Dispone de ascensor para acceder a las habitaciones?
- Sí
- Espacio/anchura de giro para la entrada/salida
- 150 cm
- Dimensiones puerta de ascensor: largo
- 96 cm
- Dimensiones puerta de ascensor: ancho
- 114 cm
- Ascensor con sistema (voz) de aviso de apertura/cierre/situación de planta
- Sí
- Ascensor con botonera con contraste
- Sí
- Ascensor con botonera en braille y alto relieve
- Sí
- Ascensor con testigo luminoso de emergencia
- No
Otros ascensores
- Dispone de diferentes ascensores para acceder a parking, otros servicios
- No
Salón
- ¿El hotel cuenta con salones?
- Sí
- La entrada a la zona de salones se identifica de manera clara, que estamos ante salones. (señalizados en lectura fácil)
- No
- Ancho libre mínimo de las puertas
- 92 cm
- Ancho libre mínimo de pasillos
- 110 cm
- Tipo de puerta
- Puerta (una hoja) abatible con/de cristal
- Puerta que se mantenga sola (imantada)
- Sí
- Señalización visual de obstáculos de la puerta
- No
- Altura mínima de mesas
- 40 cm
- Fondo libre mínimo de mesas
- 50 cm
- Disponibles sillas con respaldo
- Sí
- Disponible sillas con reposabrazos
- No
- Identificación de los salones en contraste cromático
- No
- Disponibilidad de perchas de palo largo
- No
Cafetería
- ¿Dispone de cafetería?
- Sí
- ¿En la entrada a la zona de cafetería se identifica de manera clara que estamos ante una cafetería?
- Sí
- Ancho libre mínimo de las puertas
- 92 cm
- Ancho libre mínimo de pasillos
- 110 cm
- Tipo de puerta
- Puerta (una hoja) abatible con/de cristal
- Puerta que se mantenga sola (imantada)
- Sí
- Señalización visual de obstáculos de la puerta
- Sí
- Altura de la barra
- 150 cm
- Tipo de servicio
- Servicio atendido por personal
- Altura mínima de mesas
- 70 cm
- ¿El fondo libre mínimo de las mesas es modulable?
- No
- Mesas de cuatro patas separación mínima de 80cm
- Sí
- Disponibilidad de sillas con respaldo
- Sí
- Disponibilidad de sillas con reposabrazos
- No
Restaurante
- ¿Dispone de restaurante?
- Sí
- En la entrada al restaurante se identifica, de manera clara, que estamos ante restaurante (señalizados en lectura fácil)
- Sí
- Ancho libre mínimo de las puertas
- 92 cm
- Ancho libre mínimo de pasillos
- 110 cm
- Tipo de puerta
- Puerta abatible doble con cristal
- Puerta que se mantenga sola (imantada)
- Sí
- Señalización visual de obstáculos de la puerta
- Sí
- Altura de la barra del buffet
- 150 cm
- Servicio atendido por personal
- Sí
- Disponibilidad de pictogramas / información sobre alérgenos
- No
- Carta en braille
- No
- ¿Dispone de sistema de asistencia auditiva?
- No
- Altura mínima de mesas
- 75 cm
- ¿El fondo libre mínimo de las mesas es modulable?
- No
- Mesas de cuatro patas separación mínima de 80cm
- Sí
- Disponibilidad de sillas con respaldo
- Sí
- Disponibilidad de sillas con reposabrazos
- No
Baño común
- ¿Dispone de más de un baño común adaptado?
- Sí, todos
- ¿Todos los baños tienen las mismas características de accesibilidad?
- Sí
- ¿La entrada a los sanitarios comunes se identifica de manera clara (señalizados en lectura fácil)?
- Sí
- Rampa de acceso
- No
- Escaleras con contraste
- No
- Salvaescaleras
- No
- ¿El aseo dispone de asiento abatible anclado a la pared?
- Sí
- El aseo dispone de barras de apoyo a WC
- Sí
- El lavabo tiene pie
- No
- Altura del lavabo
- 82 cm
- ¿El espejo está reclinado?
- No
- Tipo de puerta
- Puerta (una hoja) abatible ciega
- Puerta que se mantenga sola (imantada)
- Sí
- Ancho de paso de puerta
- 92 cm
- Ancho libre mínimo de pasillos
- 110 cm
Más Información
Información accesible: Folletos, catálogos y documentos escritos
- ¿Las comunicaciones se hacen en Arial tamaño mínimo 16?
- Sí
- ¿Existe documentación en lectura fácil del menú?
- Sí
- ¿Dispone de directorios en lectura fácil de los servicios complementarios del hotel?
- Sí
- ¿Dispone de documentación de lectura fácil sobre el funcionamiento del teléfono?
- Sí
Política de accesibilidad
- ¿Acometen auditorías de accesibilidad?
- No
- ¿Existe compromiso accesibilidad escrito?
- No
Personal del alojamiento
Plantilla fija
- Número de empleados en el hotel
- 2
- Número de empleados con discapacidad cognitiva contratados en los últimos 3 años
- 0
- Número de empleados con dificultades en la visión contratados en los últimos 3 años
- 0
Trabajadores eventuales
- Número de empleados en el hotel
- 0
- Número de empleados con discapacidad cognitiva contratados en los últimos 3 años
- 0
- Número de empleados con dificultades en la visión contratados en los últimos 3 años
- 0
Selección y formación de personal
- ¿El hotel cuenta con personal formado en accesibilidad?
- Sí
Plantilla fija
- Número de empleados que han recibido formación para atender a una persona con discapacidad en recepción
- 1
- Número de empleados que han recibido formación para atender a una persona con discapacidad en el departamento de alimentos y bebidas
- 2
- Número de empleados que han recibido formación para atender a una persona con discapacidad en el departamento de grupos y eventos, salones
- 0
- Número de empleados que han recibido formación para atender a una persona con discapacidad en los servicios complementarios piscina, gimnasio, etc.
- 0
Trabajadores eventuales
- Número de empleados que han recibido formación para atender a una persona con discapacidad en recepción
- 0
- Número de empleados que han recibido formación para atender a una persona con discapacidad en el departamento de grupos y eventos, salones
- 0
- Número de empleados que han recibido formación para atender a una persona con discapacidad en los servicios complementarios piscina, gimnasio, etc.
- 0
Ofertas y/o descuentos
- ¿Se ofrece algún descuento directo sobre mejor tarifa publicada a las personas con discapacidad y/o acompañantes?
- No
Ubicación del alojamiento
San Julian Auzoa 16 B, Muskiz (Bizkaia)Valoraciones
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